Całkowite zniszczenie przedmiotu ubezpieczenia lub utrata przedmiotu. Pojęcie to występuje w ubezpieczeniach komunikacyjnych OC i AC. W OC szkoda całkowita to sytuacja, w której nie jest możliwe przywrócenie pojazdu do stanu przed powstaniem szkody lub likwidacja szkody wiązałaby się z nadmiernymi kosztami albo trudnościami. W przypadku, gdy koszt naprawy nie przekracza całości wartości pojazdu na dzień wystąpienia szkody, to właściciel auta decyduje, czy szkoda jest klasyfikowana jako częściowa czy całkowita. Jeżeli naprawa pojazdu nie jest możliwa lub jej koszt przekracza 100% wartości auta, decyzję o uznaniu szkody za całkowitą podejmuje ubezpieczyciel. W ubezpieczeniu AC szkoda całkowita występuje najczęściej jeśli wartość szkody przekracza 70% wartości pojazdu na dzień powstania szkody.