Sposób zawierania umowy ubezpieczenia, przeprowadzany przez Internet lub telefonicznie. To model sprzedaży bezpośredniej, który nie wymaga wizyty w biurze ubezpieczyciela. Metoda ta jest chętnie wybierana z uwagi na oszczędność czasu, proste procedury i łatwość zawierania umowy w dowolnym miejscu i czasie. Częstą, dodatkową korzyścią kanału Direct, jest możliwość uzyskania niższej składki.
Zazwyczaj dokument jest przesyłany do klienta pocztą elektroniczną, chwilę po zakończeniu formalności. Niezależnie od sposobu zawarcia umowy, zakres odpowiedzialności ubezpieczyciela będzie taki sam, jak w tradycyjnym modelu sprzedaży.